Відгуки про компанію Gou (Гоу)

Ел.чайник RAF 7881 в описі, на упаковці та наклейках на самому приладі заявлений робочою ємністю 2,5л води та потужністю споживання електроенергії 2000 Вт, а при користуванні виявилось, що його справжня робоча ємність лише 1,5л (до максимальної обмежувальної риски в середині чайника), а споживча потужність лише 1200Вт. І навіть при рівні води на рівні макс. риски при закіпанні води спостерігається розбризкування води з-під кришки, оскільки вона не міцно притискається до обода металевої колби чайника та є щілини по колу між кришкою і колбою чайника. Враховуючи ці обставини вартість чайника повинна бути на 50% зменшена, оскільки заявлені характеристики завищені більше ніж на 50%.
Також, в комплектації відсутня інструкція з користування приладом. Я лише при використанні помітив, що після закіпання червоний світлодіод гасне і вода перестає кіпіти та після цього починає світитися синій діод, але виявляється чайник не вимикається, а продовжує працювати і постійно гріє воду на рівні ~70⁰С. Тобто в цій моделі ел.чайника відсутній окремий вимикач для цього режиму постійного підігріву води. Отже, щоб цей чайник припинив постійно підтримувати воду гарячою, необхідно або зняти чайник з бази, або вимкнути штепсель бази з електро розетки. Не кожний користувач може зрозуміти цей небезпечний нюанс одразу. Не зрозуміло скільки можна взагалі тримати в режимі підігріву чайник.
Прошу повернути мені переплачені кошти та компенсувати нанесену обманом моральну шкоду. Як діяти далі, куди звертатись для компенсації нанесеної шкоди?

• 17 січня 2024Коментар продавця

  Дякуємо за ваш відгук. Користуйтесь із задоволенням!

• 17 січня 2024Коментар продавця

  Дякуємо за ваш відгук. Користуйтесь із задоволенням!

• 17 січня 2024Коментар продавця

  Дякуємо за ваш відгук. Користуйтесь із задоволенням!

• 17 січня 2024Коментар продавця

  Дякуємо за ваш відгук. Користуйтесь із задоволенням!

• 17 січня 2024Коментар продавця

  Дякуємо за ваш відгук. Користуйтесь із задоволенням!

• 17 січня 2024Коментар продавця

  Дякуємо за ваш відгук. Користуйтесь із задоволенням!

• 26 листопада 2023Василь

  Отримав сьогодні посилку, але на жаль в комплекті прийшли такі акумулятори....))) Іржаві клеми плюсові. Попередження про це не має, що комплектуються такими акумуляторрами...

Гарне обслуговування, ввічливий продавець. Товар був в наявності але нажаль не було потрібного кольору.