Відгуки про компанію Gou (Гоу)

28.12.25. Отримав товар. Отриманий зарядний пристрій:
1. НЕ відповідає заявленим зарактеристикам, детектор (тестер) usb показав до 20w вихідної потужності.
2. Пристрій пропрацював рівно 2 дні, після чого 0 роботи!
3. І це при заяві у характеристиці: "Захист від перегріву, перенапруги та короткого замикання."!
Прошу повернути змарновані кошти, а щодо часу - виплатити компенсацію за моральний збиток!
Дайте відповідь, час йде, чи будемо чекати, поки пройде 2 тижні?

На новій почті не дозволяють перевірити робе чи ні а так все добре

Гарна якість за таку ціну.

Заказанный товар заявлен в карточке как набор столовых приборов Versace в кейсе. В карточке товара размещены фото конкретного кейса, который является частью визуального описания товара и формирует ожидание покупателя.
Фактически мне был отправлен товар в другой, не соответствующей фото коробке, без фирменных признаков, при этом коробка имеет дефект и была заклеена лейкопластырем ещё до отправки. О том, что упаковка будет отличаться от представленной в карточке товара и будет иметь повреждение, меня заранее не уведомили и согласие не запрашивали.
Ссылка продавца на формулировку в конце описания не может считаться надлежащим уведомлением, так как фактически переданный товар не соответствует ни фото, ни заявленной информации о комплектации. Согласно Закону Украины «О защите прав потребителей», товар должен соответствовать информации, предоставленной продавцом, включая изображения.
Считаю, что товар не соответствует заявленному описанию и фото, в связи с чем прошу урегулировать спор и применить меры, предусмотренные правилами платформы Prom.

Рекомендую

Замовлення відправили на четвертий день. Продавець надав відповідь на моє запитання про товар. Товар прийшов добре запакований в робочому стані. Дякую.